واقع المهارات الرقمية للمختص الاجتماعي في ظل التحول التكنولوجي (دراسة مطبقة على المختصين الاجتماعيين العاملين في المؤسسات الاجتماعية – محافظة طوباس)

Abstract

هدفت هذه الدراسة الوصفية إلى معرفة واقع المهارات الرقمية اللازمة للمختص الاجتماعي في ظل التحول التكنولوجي المتسارع، والكشف عن مستوى امتلاك المختصين الاجتماعيين هذه المهارات في المؤسسات الاجتماعية بمحافظة طوباس، إلى جانب تحديد أبرز المعوّقات التي تواجههم في توظيف التكنولوجيا الرقمية في الممارسة المهنية، واعتمدت الدراسة على المنهج الكمي باستخدام منهج المسح الاجتماعي بأسلوب الحصر الشامل، بوصفه من أكثر المناهج ملاءمة لطبيعة الدراسة وأهدافها.

        وتكون مجتمع الدراسة من المختصين الاجتماعيين العاملين في المؤسسات الاجتماعية بمحافظة طوباس، فقام الباحث باستهداف أفراد المجتمع كافة، بأسلوب الحصر الشامل؛ لضمان تمثيل العناصر كافة، وبلغ عدد أفراد المجتمع (60) مختصا ومختصة. ولتحقيق أهداف الدراسة أعدّ الباحث أداة الدراسة (الاستبانة)، ثم جرى التحقق من صدقها وثباتها من خلال تحكيمها لغوياً وعلمياً، وعرضها على مجموعة من المحكمين المختصين في مجال الخدمة الاجتماعية بجامعة القدس المفتوحة، للتأكد من ملاءمتها وصلاحيتها لقياس أهداف الدراسة.

    وبعد إعداد الاستبانة بصورتها النهائية، تم توزيعها على مجتمع الدراسة، ومن ثم جمع البيانات ومعالجتها إحصائياً باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) ، وقد توصلت الدراسة إلى أن المهارات الرقمية أصبحت عنصراً أساسياً في الممارسة المهنية للمختص الاجتماعي، إلا أن هناك فجوة واضحة بين متطلبات العمل الرقمي ومستوى التأهيل الفعلي، ما يستدعي تطوير برامج تدريبية متخصصة، ودمج المهارات الرقمية ضمن مناهج إعداد المختصين الاجتماعيين.